Ассесмент - Комплексный метод оценки готовности человека к выполнению определенной работы на определенной должности.
Аутплейсмент - Услуга по определению сокращенных (уволенных) сотрудников на новые должности или на тренинг.
Аутстаффинг - Выведение персонала за штат компании.
Бренд-менеджер - Руководит продажей группы товаров определенной торговой марки. Бренд-менеджер занимается не столько самими продажами, сколько раскруткой торговой марки.
Бэк-офис - Документарное оформление и сопровождение сделки, заключенной трейдерами компаний.
Вендинг - Продажа товаров и услуг через платежный терминал. Смысловой перевод – «автоматическая торговля».
Демпинг - Продажа товаров за рубежом по ценам ниже издержек производства.
Директ-маркетинг - Непосредственная работа с клиентами, покупателями, прямые контакты с потребителями товаров и услуг.
Директор по R&D - Осуществляет руководство исследованиями и программами развития, направленными на поддержание конкурентоспособности компании.
Дискаунтер - Магазин, занимающийся продажей товаров длительного пользования, в основном, бытовой и электронной техники.
Дистрибьютор - Юридическое или физическое лицо, проводящее закупку и сбыт оптовых товаров определенного ассортимента.
Дэйли - Ежедневный отчет торгового представителя о проделанной работе Игровой тренинг Психологический метод диагностики и развития персонала в форме ролевой игры.
Имиджмэйкер - Человек, занимающийся созданием приятного внешнего облика и образа, в целом.
Клининг - Уборка помещений Коучинг Целенаправленный процесс развития потенциала сотрудников, способствующий максимизации их производительности.
Медиа-байер - Человек, отвечающий за конкретный тип СМИ.
Медиа-планер - Задача этого специалиста – добиться от СМИ минимальных расценок на рекламу.
Мерчандайзинг - Планирование и стимулирование сбыта.
Рекрутмент - Эффективный способ подбора персонала на вакансии квалифицированных специалистов или менеджеров.
Ритейл - Направление деятельности предприятия по развитию розничных точек.
Сейлз - Торговые представители компании, любые сотрудники отделов сбыта, продаж любых компаний.
Сэндвич-мэн - Специально нанятый для работы на улице человек, несущий рекламные плакаты на груди или на спине.
Фандрайзинг - Привлечение спонсорских финансовых средств на осуществление конкретной программы.
Франчайзинг - Соглашение об условиях совместной деятельности между компанией и дилером, согласно которому дилер получает право деятельности с использованием товарного знака компании.
Фриланс - Свободный работник.
Фэйсинг - Выставленная на полку и обращенная к покупателю единица товара.
Хедхантинг - Целенаправленный поиск либо подбор управленческого персонала и квалифицированных специалистов.
Эккаунт-менеджер - Координатор работ по проекту, обеспечивающий постоянный контакт с организацией.
CEO - Генеральный директор. Буквальная аббревиатура (сокращение) от Chief Executive Officer. Произношение – СиО.
CV - От латинского «curriculum vitae» - краткая структурированная биографическая справка, которая оформляется кандидатом при приеме на работу. Близкий термин – «Резюме». Произношение – СиВи.
FMCG - Сокращение от Fast Moving Consumer Goods. Товары повседневного спроса.
HR (human resources) - Кадровые ресурсы, персонал организации. Второе значение – система (служба, департамент) управления персоналом, включая мероприятия по набору, адаптации, обучению, развитию, мотивации и так далее. Произношение – ЭйЧар.
HR-менеджер - Менеджер, выступающий в роли консультанта или руководителя по работе с кадрами.
HRM (human resources management) - Буквально переводится как «управление человеческими ресурсами». Сфера деятельности руководящего состава организации.
HoReCa - Сектор HoReCa (аббревиатура образована по первым двум буквам слов Hotel-Restaurant-Cafe). Представлен гостиницами, барами, кафе и прочими предприятиями так называемого «гостеприимного» бизнеса.
MBA (Master of Business Administration) - Курс подготовки профессиональных менеджеров, а также квалификация, которая присваивается по завершении обучения. Произношение – ЭмБиЭй.
MBO (Management by Objectives) - Управление по целям, когда руководитель и подчиненный совместно разрабатывают цели компании.
PLAY-тренинг - Психологический метод диагностики и развития персонала в форме ролевой игры.
PR-менеджер - Специалист по связям с общественностью (Public Relations).
Агенда - Перечень вопросов, подлежащих обсуждению на совещании.
Аленди - Бессрочный договор.
Антрепенер - Менеджер, организующий культурно-зрелищные мероприятия.
Арриарс - Задолженность, просрочка платежа, неоплаченные сумы.
Ауттрейд - Неудавшаяся торговая сделка из-за непонимания сторон или по причине технической ошибки при оформлении документов.
Бабл - Безуспешная операция, обанкротившееся предприятие.
Баг - Выявленная ошибка, погрешность, неточность, требующая устранения.
Бай-бэк - Товарообменная операция, заключающаяся в расчете за поставку оборудования продукцией, произведенной на этом оборудовании Бедлам Хаос, неразбериха на предприятии в моменты потрясений.
Бенчмаркинг - Метод использования чужого опыта, передовых достижений лучших компаний, подразделений собственной компании и т.д.
Бета-тест - Апробирование продукции, передаваемой производителем в пользование какой-либо компании.
Бид - Предложение конкретной цены покупки товара или заключения контракта.
Блок-схема - Схематическое графическое изображение системы управления организацией.
Бойент - Состояние рынка, характеризующееся быстрым повышением цен вследствие неблагоприятных экономических условий.
Бонд - Гарантия, залог.
Боны - Краткосрочные долговые обязательства, выпускаемые предприятием.
Бракераж - Проверка соответствия качества товара требованиям стандарта или условиям договора о поставке.
Брутто - Вес товара вместе с упаковкой и тарой.
Брутто-кэш-флоу - Разница между наличными поступлениями и платежами фирмы за определенный период.
Бутлегер - Торговец запрещенными товарами.
Бэкграундер - Маркетинговая информация текущего характера, не являющаяся сенсацией.
Вендер - Организация или физическое лицо, владеющее или использующее торговую марку.
Виремент - Банковская операция: перенесение суммы текущего счета одного лица на счет другого лица.
Вотум - Решение, мнение, выраженное в форме голосование.
Гешефт - Торговая операция, выгодное дело, удачная сделка.
Гудвилл - Активы, капитал фирмы, не поддающийся материальному измерению.
Дебурс - Невозвратные торговые и иные побочные расходы, издержки, которые клиент несет при получении основной услуги.
Декорт - Скидка с цены товара, предоставляемая продавцом покупателю при досрочной оплате.
Деливери - Ордер, письменное распоряжение владельца о выдаче товара.
Деликт - Незаконное действие, правонарушение, вызвавшее нанесение ущерба и влекущее за собой обязанность его возмещения.
Депансы - Издержки, расходы.
Де-юре - Документально, юридически оформленная сделка.
Джэнк - Низкопробные импортные товары, заполняющие торговую сеть.
Директ-мэйл - Способ рекламы: прямая адресная рассылка рекламных материалов конкретным потенциальным покупателям.
Дью-дилидженс - Тщательная подготовка компании к проведению преобразований.
Импост Налог Индент - Предложение о закупке в другой стране.
Инсайдер - Любое лицо, имеющее доступ к конфиденциальной информации о делах фирмы.
Инсольвент - Должник, неспособный выполнить свои обязательства.
Инстант - Текущий календарный месяц.
Иррейта - Подпись на деловом документе, удостоверяющая исправление незначительной ошибки.
Карт-бланш - Неограниченные полномочия, предоставленные доверителем доверенному лицу при осуществлении деловой операции от имени доверителя.
Кейтеринг - Доставка в офис, на предприятие готовых блюд и развертывание небольшой столовой или буфета.
Китч - Безвкусица.
Клейм - Претензия покупателя к продавцу по поводу плохого качества проданного товара.
Кондотта - Отправка товаров.
Крумлинг - Платежи, осуществляемые посредством Интернета пользователями, имеющими соответствующий счет.
Кэш - Законное средство платежа в форме наличных денег, банкнот и монет.
Кэш-флоу - Денежный поток, сумма полученных или выплаченных наличных денег.
Лампсам - Крупная сумма, общая сумма.
«Лидз энд лэгз» - Способ проведения внешнеэкономических и валютных операций предприятиями.
Лид-менеджер - Ведущий менеджер, банк-организатор и гарант займа.
Лиз-бэк - Приобретение лизинговой компанией оборудования у фирмы-изготовителя с последующим его предоставлением в аренду той же фирме.
Лойер - Лицо в фирме, совмещающее функции адвоката, юриста-консультанта, а иногда и нотариуса.
Локо - Одно из условий сделки купли-продажи, согласно которому цена, назначаемая продавцом за товар, не включает затрат.
Локаут - Массовое увольнение работников или закрытие предприятия.
«Лэй-эвэй» - Практика продажи, основанная на предварительной выплате всей или части установленной цены покупателем.
Манко - Недостача денег в кассе.
Марго - Чистое место на полях делового письма, оставленное для заметок.
Мэтчинг - Метод учета и оценки предпринимательского риска.
Мэтьюрити - День наступления выплаты долга.
Ньюс-релиз - Данные о товаре или компании, представленные в виде описания.
Оверсолд - Резкое падение цен на определенный товар на рынке.
Овертайм - Сверхурочное время.
Офшор - Финансовые центры, привлекающие иностранный капитал путем представления специальных налоговых льгот.
Пагамент - Платеж наличными деньгами.
Пейэнвэлоп - Пакет с заработной платой.
Пренумерант - Лицо, осуществляющее предоплату.
Процессинг - Обмен и обработка информации об операциях, проведенных в платежной системе.
Реинжиринг - Процесс оздоровления предприятия, фирмы, компании.
Роялти - Периодический платеж за право пользоваться лицензией на товары.
Свитч - Ликвидация ранее принятых обязательств и завершение операций.
Свифт - Автоматизированная система осуществления международных денежных расчетов.
Сейлз-промоушн - Продвижение товара, стимулирование сбыта.
Скриннинг - Проверка кредитоспособности компании.
Стайлинг - Форма и внешний вид товара.
Сэмплинг - Раздача пробных образцов товара.
Таймшер - Владение недвижимостью в курортных местах.
Яппи - Молодой человек, добившийся успехов в бизнесе.
Шиканер - Недобросовестный работник.
| 
